Her gün, her saat müşteri memnuniyeti prensiplerinde çalışan seçenekler ile iletişim bölümlerini kullanabilirsiniz. Görüldüğü kadarıyla ve kullanıcı yorumları ile de ortaya çıkarıldığı kadarı ile bütün iletişim seçeneklerinde müşteri memnuniyeti ön plana çıkarılmıştır. Müşteri memnuniyeti prensipleri dahilinde, 7 gün, 24 saat boyunca hizmet veren bölümler meydana getirilmiştir. Üye olduğunuz andan itibaren, üye temsilcileri ile 7 gün, 24 saat boyunca iletişime geçme şansına sahip olacaksınız. İletişim seçenekleri arasında, elektronik posta, canlı yardım ve Telegram gibi uygulamaların bulunduğu görülmektedir. Ayrıca SMS ve sosyal medya hesapları üzerinden de kullanıcılara bildirim gönderip, bilgi akışının sağlandığı tespit edilebilmiştir.
Kolaybet Elektronik Posta İle İletişim Seçenekleri
Elektronik posta servisleri üzerinden 2 taraflı iletişim sağlanmaktadır. Müşteri hizmetlerinin kullanıcılara ulaşması, kullanıcıların müşteri hizmetlerine ulaşması gibi 2 seçenek geçerli olacaktır.
Üye hizmetleri departmanı olarak [email protected]
Finansal işlemler departmanı olarak [email protected]
Belge ve onay işlemleri departmanı olarak [email protected]
Bayilik ve ortaklık işlemleri departmanı olarak [email protected]
Casino oyunları ve oyunlar ile ilgili işlemler departmanı olarak [email protected] elektronik posta adreslerinin meydana getirildiği görülebilmektedir.
Bahsettiğimiz gibi her gün, her saat görüşebilirsiniz. Her türlü görüşmede, Türkçe seçeneğini kullanacaksınız. Tabi ki müşteri hizmetleri temsilcileri de sizlere, Türkçe seçeneğinde geri dönüş yapacaktır. Siz elektronik posta gönderirseniz, 60 dakikada dönüş alırsınız. Siz, şikayet içerikli elektronik posta gönderirseniz 24 saat içerisinde dönüş alırsınız.
Kolaybet Canlı Yardım Ve Telegram Destek Hattı
İletişim denilince anlık veriler eşliğinde birebir görüşebileceğiniz, farklı seçeneklerin olduğunu da bilmelisiniz. Bu seçenekler, canlı yardım ve Telegram destek hattı olarak hazırlanmıştır. Üye hizmetleri ile iletişime geçmek isteyen bütün hesap açmış şahıslar, ana ekranın sağ alt köşesinde görecekleri canlı yardım penceresi üzerinden bu amacına ulaşabilir. Müşteri hizmetleri ekipleri olarak sizlere gereken her türlü desteğin sağlandığını göreceksiniz. Türkçe iletişim, canlı yardım bölümünde kullanılacaktır. Soru, görüş sorun, şikayet, yardım gibi her konuda bire bir görüşme imkanına sahip olacaksınız. Ayrıca yine üye hizmetleri ile iletişim kurmak isteyen kullanıcılar için hazırlanmış bir Telegram destek hattının da bulunduğu görülmektedir. Aynı şekilde, bu bölüm üzerinden de, 7/24 Türkçe iletişim imkanına sahip olacaksınız. İrtibat telefon numarası üzerinden gruba dahil ya da sisteme dahil olabilirsiniz. Grup içi paylaşımları değerlendirebilirsiniz. Grup içinde paylaşım yapabilirsiniz. Bunun ile birlikte, Telegram üzerinden müşteri hizmetleri temsilcisiyle, canlı yardım bölümünde olduğu gibi birebir yani karşılıklı, yazarak sohbet özelliği ile görüşme şansına, hakkına sahip olduğunuzu da tespit edeceksiniz. Yasadışı bahis siteleri önemli bir husus olacağı değerlendirilmektedir.