Site yetkilileri ile üye hizmetleri ya da diğer adı ile müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz. Seçenekler arasında, canlı destek uygulaması da yer almaktadır. Canlı destek, canlı olarak bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmanız, birebir görüşme gerçekleştirmeniz anlamına gelmektedir. Bir grup görüşmesi değildir. Görüşme içerisinde sizin açacağınız bağlantı penceresinde, tek bir müşteri hizmetleri temsilcisi bulunacaktır. Sadece siz bulunacaksınız, özel mesaj sistemi ya da uygulaması gibi düşünmeniz de mümkündür.
Kolaybet Canlı Yardım İle Nasıl Görüşülür?
Canlı yardım ile görüşmek isteyen kullanıcılar, ana sayfayı açacaklar ve sağ alt köşeye bakacaklardır. Burada sarı renkli canlı destek şeklinde bir buton olduğu görülecektir. Seçim işlemi yapılacaktır. Sağ alt köşeden yukarıya doğru küçük bir pencerenin açıldığını göreceksiniz. Burada kazanmanın kolay adresi, hoş geldiniz şeklinde Türkçe bir yazı sizleri karşılayacaktır. Hemen altında güncel promosyonlar hakkında bilgi verildiğini göreceksiniz. Alt bölüme doğru ilerlediğinizde, doldurmanız zorunlu olan 3 farklı bölüm göreceksiniz. İsim ve soy isim bölümünü, kullanıcı adı bölümünü ve en alt kısmında bulunan e-posta adresi bölümünü doldurmanız zorunludur. Üye bilgileriniz ile bu bölümleri dolduracaksınız. Görüşmeye başla butonu üzerinden seçim işlemini yapacaksınız. Ne kadar beklersiniz? 30 saniye, en fazla 30 saniye beklemeniz yeterlidir. Türkçe olacak şekilde bir müşteri hizmetleri temsilcisi karşınıza gelecektir. İstediğiniz konuda görüşme yapabilirsiniz.
Kolaybet Canlı Destek Her Zaman Çalışır mı?
Peki bu bölüm her zaman çevrimiçi olur mu? Her zaman online canlı destek ekipleri ile karşılaşır mısınız? Tabi ki 7 gün ve 24 saat hizmet anlayışının birebir geçerli olduğu bir bölümden bahsedilmektedir. Sadece ekiplere ulaşma konusunda, yukarıda bahsedilen işlemleri gerçekleştirmeniz yeterlidir. Mesai saatlerini beklemenize kesinlikle gerek yoktur. Mesai günleri beklemenize kesinlikle gerek bulunmamaktadır. Siz ne zaman siteye girer iseniz, ne zaman ihtiyaç ortaya çıkar ve görüşme başlatır iseniz, o an itibarı ile karşınızda bir müşteri hizmetleri temsilcisi bulunacaktır.
Kolaybet Canlı Yardım Departmanları
Bazı sitelere baktığınızda, canlı destek bölümüne geldiğinizde, konu seçin ya da departman seçin şeklinde bir ifade olduğunu görebilirsiniz. Ancak kolaybet sitesinde departman seçin ya da konu seçin şeklinde bir uygulama yoktur. Tamamını yani konuların tamamını gündeme getirebilirsiniz. Profesyonel müşteri hizmetleri temsilcileri sizleri karşılayacaktır. Site hakkında, lisans belgesi hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Üyelik işlemleri hakkında görüşebilirsiniz. Bilgi, belge güvenliğini sorgulayabilirsiniz. Mobil program, mobil programa ait link desteği gibi konularda görüşebilirsiniz. Para yatırma, para çekme işlemleri, iptal iade politikası, bahisler, oyunlar, promosyonlar gibi tüm konularda görüşebilirsiniz. Bahis siteleri genel olarak canlı destek hizmeti sağlamaktadır.
Bir yanıt bırakın
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.